Warum Nova?
Branchenspezifische Lösungen
Automatisierter Service für Ihre Branche
Immer für Kunden erreichbar
Rund um die Uhr - ohne Wartezeiten
Omnichannel - auf jedem Kanal
Telefon, Email, WhatsApp nahtlos vereint
Bewährte Technologie
Über 1 Million erfolgreiche Dialoge
Höchste Datensicherheit
DSGVO-konform und TISAX-zertifiziert
Sofort einsatzbereit
Schnelles Setup ohne lange IT-Projekte
Über Novacom – 30 Jahre Innovation
Seit 1995 entwickelt Novacom digitale Lösungen für professionelle Kundenkommunikation. Als Pionier im Einsatz großer Sprachmodelle hat das Unternehmen frühzeitig das Potenzial von KI erkannt und mit Nova eine bewährte Omnichannel-Plattform für branchenspezifische KI-Agenten geschaffen. Über 1 Million erfolgreich automatisierte Dialoge und TISAX-Zertifizierung, entwickelt in Deutschland, machen Novacom zum verlässlichen Partner für Unternehmen aus Versicherung, Handel und Mobilität.
KI für Ihre Kundenkommunikation
Nova automatisiert Ihren Service auf allen Kanälen und kommuniziert dabei wie ein Mensch. Unsere branchenspezifischen KI-Agenten lösen Anfragen über Telefon, E-Mail und WhatsApp – von der Erstberatung bis zur Produktberatung.
Das Ergebnis: Spürbare Entlastung und durchgängige Erreichbarkeit.
Highlights:
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Rund um die Uhr verfügbar – Keine Wartezeiten, auch bei hohem Anfrageaufkommen
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Bewährte Technologie – Über 1 Million erfolgreiche Dialoge mit über 90 % Zufriedenheit
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Omnichannel – Telefon, E-Mail, WhatsApp nahtlos über eine Plattform
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Spürbare Kostenreduktion – Bis zu 50 % weniger Kosten durch intelligente Automatisierung
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Branchen & Einsatzbereiche
Nova bietet individuelle Lösungen für verschiedene Branchen
Automotive & Mobilität
Ideal für Kundenservice, Vertrieb, Support & Terminmanagement.
E-Commerce & Handel
Unterstützung bei Bestellungen, Rücksendungen und Lieferauskünften.
Praxisbeispiel: Carla – die KI-Agentin für die Automobilbranche
Die LDB Gruppe nutzt Nova unter dem Namen "Carla": Carla bearbeitet täglich tausende Anrufe, einfache Serviceanfragen und Terminvereinbarungen – zuverlässig, skalierbar und rund um die Uhr. Kunden wie VW, Mercedes und Stellantis setzen auf Carla und reduzieren ihre Servicekosten um bis zu 50%.
Starten Sie jetzt mit Nova
Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation und erleben Sie spürbare Entlastung. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung und erfahren Sie, wie Sie in 2-4 Wochen produktiv werden
Kontaktdaten
novacom Gesellschaft für Internet Services,
Software Engineering und Consulting GmbH
Kantstraße 63a
10627 Berlin
+49 (30) 39 80 54 0
+49 (30) 39 80 54 11
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info@novacom.de
